Das Gesundheitswesen befindet sich im Wandel. Ein zunehmendes Gesundheitsbewusstsein von Patienten und steigender Kostendruck bewirken, dass im „Dreieck“ Patient/Leistungserbringern/Krankenversicherung Veränderungen initiiert werden.
Wenn Patienten aus der Rolle des reinen Leistungsempfängers heraus zum Mitentscheider für Behandlungen und Therapien werden, erhalten sie eine neue Rolle:
Patienten werden Kunden
Im MTD-Magazin (Ausgabe 03/2016) wurde hierzu ein Artikel veröffentlicht: