Unsere Ansicht über Ziele

Ziele sind Aussagen über angestrebte Zustände in der Zukunft

Ein Ziel ist ein angestrebter Zustand in der Zukunft. Wenn es eindeutig sein soll, muss es exakt definiert sein. Der Weg zum Ziel wird dadurch beschrieben, wie es „angestrebt“ wird. Jeder hat sich sicher schon Ziele gesetzt und kennt die Dynamik, wenn etwas „angestrebt“ wird, und Menschen dabei mit ihrem Verstand und ihren Gefühlen Einfluss nehmen. Es geht hier also um mehr als nur die Definition von Zielen!

Solange man Ziele einzelner Individuen betrachtet, ist deren Definition und die Intention, diese zu erreichen, vergleichsweise übersichtlich. Daniel Kahnemann hat hierzu interessante und wertvolle Hinweise in seinem Buch „Schnelles Denken, langsames Denken“ gegeben. Die Dynamik menschlicher Verhaltensweisen wird hier dargestellt und auch die Optionen, wie man sich mittels Synthese von „Kopf und Bauch“ ein sinnvolles Verhalten erarbeiten kann, wird anschaulich beschrieben.

Deutlich komplexer und unübersichtlicher wird die Situation, wenn zwei Menschen oder größere Gruppen sich bezüglich Zielen abstimmen müssen. Die Bewusstwerdung über die Bedeutung von Zielen und den angestrebten Weg dorthin wird dann so vielfältig wie die Anzahl der involvierten Menschen. Wenn die Zielsetzung an und für sich schon einen hohen Anspruch stellt, wie qualitativ gute Ziele zu erarbeiten und beschreiben sind, dann sind die Abstimmungen bezüglich der Intentionen und des Weges dorthin nochmals schwieriger. Denn für die Erreichung der Ziele kommen für alle Beteiligten Aspekte wie Motivation, Kreativität, Kooperationsbereitschaft, gute Kommunikation und einige weitere zum Tragen, wenn der Prozess reibungslos funktionieren soll. Für Manager kommen zusätzlich die Aspekte Führung und Leadership hinzu. Die Gesamtbetrachtung eines Zielsetzungsprozesses und seiner Kommunikation ist zu komplex, um sie an dieser Stelle detailliert darzustellen. Dem interessierten Leser ist daher das Buch/E-Book Menschen in Unternehmen – Management als persönliche Herausforderung zu empfehlen, wo das Thema recht umfassend erörtert wird.

Als Leitlinie für unsere Beratungsphilosophie und insbesondere die Formulierung von Zielen soll an dieser Stelle festgehalten werden, welche Kernaspekte für uns die wichtigsten sind, wenn wir Menschen und Unternehmen im Arbeitsalltag in ihrer Organisation oder im Markt begleiten:

• Ein klar erkennbarer Grund für die Existenz eines Unternehmens
• Eine lebendige und ergebnisoffene Unternehmenskultur
• Authentizität
• Gute Kommunikation
• Konsequentes Handeln und Auftreten

Warum geben wir diesen Aspekten eine hohe Bedeutung?

Ein Unternehmen besteht, weil es einen Zweck verfolgt. Der kann im einfachsten Fall darin bestehen, Wertschöpfung zu betreiben und Profit zu generieren. In produzierenden oder Dienstleistungsunternehmen geht der Zweck des Unternehmens aber deutlich darüber hinaus. Es sollen Bedürfnisse von Kunden bedient werden und diese dazu bewegt werden, für Produkte oder Dienstleistungen zu bezahlen. Um dieses Ziel zu erreichen, sollten Kunden und Markt analysiert werden und anschließend Ziele gesetzt werden, was wie erreicht werden soll. Formell betrachtet geht dies über die Formulierung einer Vision, Mission und Strategie. Als Beratung können wir die Erstellung dieser Aspekte gut begleiten, wir haben umfassende Erfahrung darin.

Aus der Definition des Grundes der Existenz eines Unternehmen mittels Vision, Mission und Strategie ein funktionierendes operatives Geschäft mit einer adäquaten Organisation abzuleiten, ist dann die nächste Aufgabe, die wir unterstützen können. Unserer Erfahrung nach besteht die größte Herausforderung darin, die Kommunikation angemessen zu gestalten, damit die Strategie verstanden und verinnerlicht werden kann. Hierzu sind dann eine gute Kommunikation, authentisches Auftreten der Führung und konsequentes Handeln und Auftreten die Schlüsselaspekte für den Umsetzungserfolg, der letztlich die Voraussetzung für den Unternehmenserfolg bildet. Um diese Aspekte simultan und prozesssicher berücksichtigen und steuern zu können, wird eine Fülle an praktischen Erfahrungen in der Umsetzung benötigt. People & Cooperation Consulting besitzt diese Erfahrung und kann Ihnen eine professionelle Begleitung anbieten.

Sie wollen sicher gehen, dass Ihr Unternehmen oder Ihre Abteilung richtig ausgerichtet ist?

Sie wollen Ihrem Unternehmen oder Ihrer Abteilung Ziele setzen und diese wirkungsvoll implementieren?

Sie wollen sicher stellen, dass Ihre Führung / Leadership von den Mitarbeitern verstanden und verinnerlicht wurde?

Sprechen Sie uns an! Wir steigen gerne in einen orientierenden Dialog mit Ihnen ein.

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